Terms of service

Condizioni Generali di Vendita (CGV) 

  1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti (consumatori e imprenditori) attraverso il negozio online www.hivanilla.eu, della società Huber Vanessa, Via Prevosto Wieser 11/3, 39011 Foiana/Lana, Bolzano, Italia, info@hivanilla.eu (di seguito "Venditore").

1.2 Consumatori ai sensi delle presenti CGV è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi prevalentemente non imputabili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

  1. Parti contraenti, conclusione del contratto
  • Il contratto di acquisto viene stipulato con Huber Vanessa.
  • La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a ordinare. Errori riservati.
  • Cliccando sul pulsante "Acquista ora" si effettua un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. Il contratto di acquisto si conclude quando confermiamo l'ordine tramite un'e-mail di conferma subito dopo aver ricevuto il vostro ordine.
  • Il testo del contratto non viene memorizzato da noi. È possibile visualizzare e salvare le condizioni generali di contratto in qualsiasi momento su questa pagina. I dati specifici dell'ordine e le CGV verranno inviati via e-mail.
  1. Prezzi e spese di spedizione
  • I prezzi indicati sulle pagine dei prodotti includono l'IVA legale e altri componenti di prezzo.
  • Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo le spese di spedizione per la consegna. Le spese di spedizione saranno chiaramente comunicate nel sistema del carrello e sulla pagina dell'ordine.
  1. Condizioni di consegna
  • Effettuiamo consegne in tutto il mondo, tranne che negli Emirati Arabi Uniti.

4.2 Il tempo di consegna è di circa 4-8 giorni lavorativi. Eventuali tempi di consegna divergenti saranno indicati sulla rispettiva pagina del prodotto.

4.3 Se la consegna della merce non dovesse avvenire per colpa del cliente nonostante tre tentativi di consegna, potremmo recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati saranno rimborsati. 

  1. Pagamento

5.1 Le modalità di pagamento vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

  1. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

  1. Diritto di recesso

7.1 I consumatori hanno diritto al diritto legale di recesso. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sul recesso.

7.2 Il diritto di recesso non si applica alla consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. 

  1. Costi di restituzione in caso di recesso

Se esercitate il vostro diritto legale di recesso, sostenete i costi diretti della restituzione dei beni.

  1. Garanzia e garanzie

9.1 Si applica il diritto legale di responsabilità per i difetti.

9.2 Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

  1. Responsabilità

10.1 Per le richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni:

  • in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
  • in caso di dolo o colpa grave,
  • in caso di promesse di garanzia, se concordate,
  • nella misura in cui è applicabile il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti (ProdHaftG).

10.2 In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) per lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, con il verificarsi del quale si deve tipicamente contare.

10.3 Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

  1. Protezione dei dati

Le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

  1. Disposizioni finali

12.1 Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere invalida o diventare tale, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

12.2 I contratti tra noi e voi sono soggetti esclusivamente alla legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

12.3 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e il venditore è la sede del venditore.